Pedro Celeste: "O papel do marketing no C-Level"

Um estudo recente junto das 500 maiores empresas da Fortune revela que, quanto mais se entende e potencia a função marketing a um nível estratégico, mais propensão existe para o crescimento e reforço da competitividade.

Apesar disso, mantém-se algumas indefinições ou imprecisões nesta matéria. A primeira resulta da falta de perceção da contribuição efetiva do marketing para a cumprimento dos objetivos estratégicos das organizações. Em segundo lugar, a indefinição do novo papel do marketing, por força da evolução dos recursos tecnológicos, com particular destaque para a inteligência artificial. Por último, a falta de objetividade das métricas de performance oriundas da ação do marketing, em particular, do seu contributo direto no cumprimento da estratégia.

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