Pedro Celeste: "O marketing B2B na era da hiperconetividade"

Hoje, mais do que nunca, o marketing B2B é uma disciplina estratégica de criação de valor, diferenciação e crescimento sustentado. A lógica do funil — atrair, nutrir, converter — está a ser substituída por uma abordagem centrada na jornada do cliente: não-linear, omnicanal, e com múltiplos pontos de contacto, stakeholders e momentos de decisão. Hoje, a jornada é cada vez mais digital, mas profundamente humana. Exige conhecimento do cliente, conteúdo de valor, e coordenação eficaz entre marketing, vendas e pós-venda.

Como estamos a responder a esta transformação nas nossas empresas?

Conhecemos com precisão o nosso ciclo de venda real, desde o primeiro contacto até à renovação ou expansão do contrato?

Artigo completo disponível na Link To Leaders.