Joana César Machado: "Será que a diversidade continua a ser importante na representação visual das marcas de moda online?"

No retalho online de moda, como não é possível haver interação física com os produtos, a sua representação visual é fundamental. Os modelos que figuram nas imagens não exibem apenas os produtos, e compreender o impacto psicológico das suas características é essencial para as marcas desenvolverem um marketing mais inclusivo e eficaz.

Numa investigação recentemente realizada em coautoria com Carolina Melo Magalhães e Carla Carvalho Martins, procuramos compreender como é que a diversidade corporal e étnica e a pose dos modelos afetam o envolvimento emocional e a presença social da marca, e, consequentemente, a confiança do consumidor na marca e a sua intenção de compra.

Os resultados demonstram que a utilização de modelos plus size aumenta significativamente o envolvimento, confirmando que a diversidade corporal contribui para que os consumidores se sintam reconhecidos e emocionalmente ligados à marca. As imagens que retratam modelos plus size contribuem também para a criação de uma atmosfera mais acolhedora e sociável. 

Artigo completo disponível na Marketeer.