Como Gerimos a Qualidade

A UCP considera três Eixos para desenvolvimento da sua estratégia: Eixo “Missão”, Eixo “Transversal” e Eixo “Transformação”.

O Plano de Desenvolvimento Estratégico da UCP 2026-2030, “A Universidade Estúdio. Promover a sabedoria para uma nova humanidade”, inspira a Universidade Católica Portuguesa, com base numa nova Visão e resulta de uma reflexão conjunta com as partes interessadas internas e externas.

O PDE está suportado no Eixo “Missão”, com três dimensões que constituem pilares estruturantes que orientam a identidade, a missão e o modelo de desenvolvimento institucional da Universidade – Aprendizagem e Ensino, Investigação e Inovação e Responsabilidade e Impacto, e no Eixo “Transversal” a toda a atividade da Universidade, com as dimensões Posicionamento Global e Sustentabilidade.

O Plano da Qualidade da UCP 2026-2030 (PQ UCP 26-30) integra um conjunto de Projetos Estratégicos que potenciam e dinamizam a execução da estratégia consagrada no PDE UCP 26-30. Os Projetos Estratégicos constantes do PQ UCP 26-30 operacionalizam os propósitos dos Compromissos e das Prioridades Estratégicas definidas.

As Prioridades Estratégicas orientam o Eixo “Transformação” que integra três dimensões que estruturam a visão específica de transformação da Universidade, enquanto instituição global de formação, e o seu modelo próprio de desenvolvimento do saber: Universidade Estúdio, Ecologia Integral e Campi de Futuro/Campus Veritati

A Agenda da UCP para a sustentabilidade é um plano e compromisso da Universidade que visa reforçar a voz Global da UCP na orientação para o bem comum.
A UCP está comprometida com a promoção do desenvolvimento sustentável e com a proteção da “Casa Comum”. Trabalha assim para dar um contributo coerente com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e com a Agenda 2030 da ONU, à luz das encíclicas Laudato si’ e Fratelli tutti do Papa Francisco, sobre Ecologia Integral​​​​​​.

A UCP considera no seu Plano de Desenvolvimento Estratégico duas categorias de dimensões para desenvolvimento da sua estratégia:

Dimensões de “Missão” – integram os macroprocessos que respondem à Missão da UCP: o Aprendizagem e Ensino, o Investigação e Inovação e o Responsabilidade e Impacto.

Dimensões “Transversais” – integram macroprocessos que, pela sua natureza estratégica no contexto (2026-2030), exigem um particular foco institucional e deverão atravessar transversalmente todos os outros processos: o Posicionamento Global e o Sustentabilidade.

Abordagem por Macroprocessos
 

O SQ UCP integra seis macroprocessos: cinco das dimensões do PDE e a Governação e Melhoria.

O macroprocesso Governação e Melhoria integra os compromissos institucionais ao nível da Política da Qualidade, e estabelece os padrões de planeamento, monitorização e revisão de todos os processos do SQ de forma a assegurar o acompanhamento adequado do sistema e garantir a melhoria contínua.

Para cada macroprocesso existe uma Política (consultar na Documentação) onde constam diretrizes ou princípios orientadores da tomada de decisão e ação, que conduzam ao cumprimento dos objetivos definidos.

Partes Interessadas
 

A UCP identifica as Partes Interessadas (PI) relevantes que constam na figura abaixo. Estas PI intervêm a diversos níveis organizacionais e regionais com impactos com abrangência e profundidade diferenciados. O desenvolvimento da atividade da Universidade assenta no seu envolvimento no SQ, que integra mecanismos de avaliação das suas necessidades, expetativas e satisfação. A UCP preocupa-se em melhorar as formas e frequência de envolvimento das PI no SQ UCP que, sendo diversas, têm em consideração níveis organizacionais e processos.

Política para a Identificação e Envolvimento das Partes Interessadas da UCP