Vânia Sousa Lima: "O Psicólogo Responde: Burnout - a que é que deve estar atento?"

“Trabalhar Cansa” (“Lavorare Stanca”, no original) é uma conhecida obra de Cesare Pavese, cuja primeira edição reúne poemas escritos entre 1933 e 1935. Sendo distante o conceito para Pavese, a síndrome de burnout decorre especificamente da exposição a factores de stress no trabalho que afetam o bem-estar físico, psicológico e social, bem como o desempenho global da pessoa.

O burnout caracteriza-se por sentimentos de desespero e dificuldades em lidar com o trabalho ou em realizá-lo de modo eficaz. Tendo tipicamente um início gradual, neste fenómeno estão presentes a exaustão emocional, com a pessoa a poder sentir “esvaziamento emocional” ou revelar menor capacidade de empatia (não sendo atípico o emergir/agudizar de dificuldades relacionais com chefias, colegas ou equipa), redução da realização profissional e envolvimento pessoal no trabalho, por o considerar gerador de stress e frustração. Aliada a dificuldades de concentração e diminuição da criatividade, o desempenho profissional pode ficar comprometido, sendo comum a percepção de que os esforços desenvolvidos não fazem qualquer diferença, o volume de tarefas é excessivo face aos recursos e tempo disponíveis ou o ambiente de trabalho pouco apoiante. A existência de sintomatologia física é também frequente (como exemplo, dores musculares, fadiga, cefaleias, mudanças no padrão de sono e sua qualidade, ...), exacerbando a experiência de menor qualidade de vida e bem-estar geral.

Artigo completo disponível na CNN Online.