Paulo Cardoso do Amaral: "Que transformação digital para a Inteligência Artificial?"

A Inteligência Artificial (IA) é fonte de conhecimento. Como a transformação digital é o resultado das intenções estratégicas das organizações, interessa saber em que medida o acesso ao conhecimento possibilitado pela IA vai dar origem a um novo equilíbrio organizacional.

Só alcançamos a vantagem competitiva se possuirmos um conhecimento específico relevante que não esteja ao alcance da concorrência, pois essa vantagem é tão só a exploração rentável dessa mesma imperfeição de mercado. Ora, todos os dados explícitos e acessíveis na internet são passíveis de ser difundidos publicamente, pelo que o acesso a esses mesmos dados não é por si só factor de vantagem competitiva, precisamente por estarem ao alcance de todos. À partida, parece que estes dados só podem ser usados como ponto de paridade em vez ponto de diferenciação. Mas se empresas há que conseguem ter sucesso estratégico na Web, qual é o segredo? Encontramos a resposta no conhecimento tácito.

Artigo completo disponível no Jornal Económico.