Pedro Celeste: "Do “Marketing One to One” a “IA to One”"

Este novo paradigma obriga as marcas a repensar a forma como comunicam e interagem com os seus públicos. Podemos dizer que a personalização deixou de ser um diferencial para se tornar numa expectativa básica.

É neste contexto que a Inteligência Artificial Generativa (IA) se apresenta como uma aliada poderosa, na medida que permite escalar a personalização de forma ágil, eficiente e criativa, ajudando as marcas a criar conteúdos, mensagens e ofertas totalmente adaptadas, não apenas a segmentos, mas a indivíduos, em tempo real e em múltiplos canais. Passados 32 anos desde que Don Peppers e Marta Rogers escreveram o famoso livro “Marketing One to One”, eis-nos à porta dessa realidade.

Artigo completo disponível na Link To Leaders.