Gonçalo Faria: "A marginalização dos aptos"
Os grupos e organizações são confrontados com a inevitabilidade de lidar com indivíduos inaptos, definidos como incapazes de atingir objetivos institucionalmente esperados. Uma via é a tolerância e proteção dos inaptos (Goode, 1967): o grupo não os afasta, mas utiliza os seus serviços de formas alternativas limitando os danos.
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