CEGE4ALL: Markets & Policy Seminar

Realiza-se o CEGE4ALL: Markets & Policy Seminar, conduzido por Michel van der Borgh, dedicado ao tema “Who owns customer intelligence in the age of AI? Rethinking the sales–innovation interface”, no dia 7 de outubro, entre as 14h30 e as 15h30, na sala EP002, e será em inglês.

INSCREVA-SE AQUI

A inscrição é obrigatória e deve ser efetuada até ao dia 6 de outubro, indicando se pretende participar presencialmente ou online. O link de acesso será enviado posteriormente aos participantes inscritos na modalidade online.

Michel van der Borgh é Professor Catedrático de Marketing na Copenhagen Business School. A sua investigação centra-se na interseção entre marketing, vendas, inovação e tecnologia, explorando a forma como as empresas tomam decisões comerciais em contextos de incerteza, com especial enfoque na inteligência artificial, mercados B2B e comercialização de tecnologias digitais. Publicou em revistas científicas de referência e leciona em programas executivos e MBA de várias escolas internacionais.

Resumo

A inteligência artificial está a transformar profundamente a forma como as empresas recolhem, interpretam e utilizam informação sobre os clientes para inovar. Nesta sessão, Michel van der Borgh analisará o impacto da IA analítica, generativa e agêntica na relação entre vendas e inovação, discutindo os desafios que estas tecnologias colocam à gestão do conhecimento, ao desenho organizacional e aos processos de inovação em mercados B2B.